Communication Orale & Ecrite
19 COURS
La communication est un facteur clé de succès dans nos relations personnelles et professionnelles. Que soit en interne ou externe, à l’écrit ou à l’oral, notre module vous apporte les clés et les outils essentiels pour aborder avec plus de sérénité et d’efficacité les situations de communication.
Rédiger avec efficacité
3 cours
Durée estimée 60 minutes
Contenu du module
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Rédaction d’un document : la méthode JEEP
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Techniques de communication pour parfaire vos documents écrits
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Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF
Savoir faire court
2 cours
Durée estimée 30 minutes
Contenu du module
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Tour d’horizon des différentes synthèses
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Savoir aller à l’essentiel : la méthode de l’entonnoir
Traiter vos réclamations avec efficacité
1 cours
Durée estimée 15 minutes
Contenu du module
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Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation
Presse & Journalisme
3 cours
Durée estimée 45 minutes
Contenu du module
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Intéresser un journaliste à votre activité
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Répondre à une interview avec succès
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Réussir un entretien avec un journaliste
Le grand oral
2 cours
Durée estimée 30 minutes
Contenu du module
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Captivez dès le début avec la méthode Napoléon
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Conclure et mesurer l’efficacité de votre discours
Le pouvoir de dire non
3 cours
Durée estimée 45 minutes
Contenu du module
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Les secrets de la méthode RODEO
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Pourquoi avons-nous du mal à dire non ?
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Reformuler avec succès
Se préparer
3 cours
Durée estimée 45 minutes
Contenu du module
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Clarifiez vos objectifs de communication
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Faire adhérer en 2 minutes
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Préparer votre orale en moins d’une heure
Soyez percutant
2 cours
Durée estimée 30 minutes
Contenu du module
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Adaptez vos arguments
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Argumenter pour défendre un point de vue
J’ai aimé la variété des cours et le format court
Super de pouvoir télécharger une synthèse du cours à la fin.
Satisfait par l’alternance dans un cours avec de la vidéo et de la mise en pratique
Je passe à l’action
Test gratuit & sans engagement